◆お客さまに安心を超えた感動をお届けするために◆
弊社では全従業員に
・経営理念
・夢
・使命
・コアバリュー
を共有し、日々の業務の指針として行動しています。
毎年の事業計画でも共有しているのですが、この度社内各所(業務を行う部屋全て)にこれらをまとめたポスターを掲示しました。
社内でこれらを掲示して日々目にすることで、弊社が目指す「お客さまに安心を超えた感動をお届けする」ことの実現の意識を高める目的があります。
記載しているコアバリューは業務全般の行動についての価値観を統一することでお客さまだけでなく社内の仲間への対応についての意識なども含めており、業務品質の向上・統一を目的としているものです。
掲示しただけで何かが変わるわけではありませんが、会社としての姿勢を見える化して業務を進めることが、ひいてはお客さまへの業務提供に貢献できると考えています。
掲示だけで終わらず、実践していけるよう精進していきます。今後ともよろしくお願いいたします。